Notre métier est de vous permettre de rendre votre offre toujours plus pertinente pour fédérer vos collaborateurs et vous rapprocher durablement de TOUS vos clients, actuels ou potentiels. Une expertise trans-sectorielle de plus de 30 ans nous permet de vous livrer des solutions adaptées, faciliter votre prise de décision et développer votre performance. Nous intervenons à trois niveaux : PROSPECTIVE : identification de signaux faibles et anticipation de nouveaux besoins, validation et extension de territoire de marque, définition du mix ideal d'un nouveau produit ou service, élaboration d'argumentaires de vente et de charte qualité PILOTAGE : impact d'une communication sur l'image de marque, tracking d'image et d'usages, pilotage du réseau commercial par la satisfaction clients, mesures des flux et ergonomie des points de vente, parcours client, segmentation de clientèle OPTIMISATION : optimisation de mix produit ou service, stratégie prix et promotion, best pratices du réseau de vente, rationnalisation des canaux de distribution et cross canalité.

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